Волонтерский центр ПГУ

В ПГУ больше 20 лет проводится систематическая работа по привлечению студентов университета к добровольческой деятельности. Это направление является одним из приоритетных в системе воспитательной работы вуза.

Волонтерский центр был создан на базе ПГЛУ в целях обеспечения высокого качества организации и проведения XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в Сочи после победы ПГЛУ в конкурсе среди высших и средних специальных учебных заведений на право создания центров подготовки волонтеров для Олимпийских и Паралимпийских игр в Сочи в 2014 году. Пятигорский государственный лингвистический университет стал единственным вузом-победителем из Северо-Кавказского федерального округа. В церемонии награждения, проходившей 7 декабря 2010 года, принимали участие Премьер-министр РФ Владимир Путин, члены правительства РФ, президент Оргкомитета «Сочи-2014» Дмитрий Чернышенко, представители профильных министерств и ведомств, главы российских регионов, руководители высших и средних учебных заведений, послы Олимпийских и Паралимпийских Игр.

14 мая 2011 года, когда во многих городах страны, в том числе в Пятигорске, проходила масштабная акция «1000 дней до Олимпиады», в ПГЛУ был создан Волонтерский центр «ПРОФИ-СОЦИ-ЛИНГВА», ставший единственным центром подготовки волонтеров «Сочи 2014» в СКФО. Оргкомитет конкурса «Сочи 2014» выбрали всего 26 учебных заведений, которым была доверена подготовка волонтерского персонала Игр.

На протяжении трех лет основным направлением деятельности волонтерского центра стала подготовка волонтеров XXII Олимпийских зимних и XI Паралимпийских зимних игр. Изначально Центр должен был осуществлять подготовку только по языковым направлениям: «Лингвистические услуги», «Работа прессы», «Аккредитация», «Прибытия и отъезды». После пересмотра Оргкомитетом потребности в волонтерах по различным функциям высокой оценкой проводимой в Центре деятельности стало расширение профиля подготовки волонтеров следующими направлениями: «Коммуникации», «Протокол», «Тарифный справочник», «Воркфорс». К помощи волонтеров Центра обратились представители непрофильных функций, чтобы позиции по направлениям «Транспорт» и «Обслуживание мероприятий» также занимали волонтеры ПГЛУ.

В рамках подготовки к Играм и приобретения опыта волонтерской работы добровольцы ПГЛУ принимали участие в организации соревнований по зимним видам спорта предолимпийских сезонов в Сочи, Олимпийских и Паралимпийских игр в Лондоне, соревнований по биатлону в Уфе, чемпионата мира по легкой атлетике в Москве. Волонтеры ПГЛУ осуществляли помощь в организации крупных событий: Саммит АТЭС, конференция Международной Полицейской ассоциации, Международный фестиваль музыки народов мира «WOMAD», Всекавказский форум «Машук».

Непосредственно перед Играми в городах СКФО проходила Эстафета олимпийского огня, ключевую роль в организации которой сыграли волонтеры ПГЛУ (добровольцы ПГЛУ работали над проведением эстафеты не только в Пятигорске, но и в других городах СКФО).

К Играм в Сочи Волонтерским центром было подготовлено свыше 1000 человек. В олимпийскую столицу отправилось работать 670 человек из 55 субъектов страны (из СКФО на Играх работали 263 волонтера, 206 из которых из Ставропольского края; в Сочи были представлены студенты всех Институтов и Высших школ ПГЛУ (170 человек), а также 15 сотрудников вуза (в том числе преподаватели 7 кафедр).

По итогам работы на Играх сразу трое добровольцев ПГЛУ вошли в число сорока лучших волонтеров и были приглашены на Церемонию закрытия XXII Олимпийских зимних Игр в президентскую ложу, а по результатам работы волонтеров на Играх на Всероссийском форуме добровольцев в Сочи заместитель министра образования и науки РФ В.Ш. Каганов вручил благодарность ПГЛУ «за значительный вклад в реализацию волонтёрской программы «Сочи 2014» и развитие волонтёрского движения в Российской Федерации», а ректор ПГЛУ А.П. Горбунов и коллектив ВЦ были удостоены наград Президента РФ В.В. Путина.

Волонтеры ПГУ активно работали и продолжают работать в «неолимпийском» векторе развития Центра. Только в экологическом направлении за последний год волонтеры приняли участие в мероприятиях: Всероссийская акция «Блогер против мусора», Всероссийских проект «100 шагов до Арктики», который действует при поддержке Всемирного фонда защиты животных, «Дайте бумаге новую жизнь!», акция, приуроченная к празднованию «Дня Земли». Также волонтеры Пятигорского государственного лингвистического университета ежегодно принимают участие в ежегодной общероссийской добровольческой акции «Весенняя неделя добра», в ее рамках в 2014 году были реализованы следующие проекты: «Дом для мамы», «Дай бумаге новую жизнь», «Наш дом – Россия».

Волонтерский центр был неоднократно представлен на выставках и форумах различного уровня, становился победителем краевого конкурса «Доброволец года» в номинации «Добровольческий проект года» и несколько раз побеждал в номинации «Самый активный пользователь месяца» в категории «Общественные организации» проекта «Карта доступности» (инновационный проект Фонда «Единая страна» и Оргкомитета «Сочи 2014», призванный помочь людям с инвалидностью найти места, где они смогут заниматься паралимпийскими видами спорта, а также предоставить им информацию о находящихся неподалеку доступных объектах городской инфраструктуры).

Социальное направление деятельности волонтерского центра ПГУ включает реализацию множества проектов и проведение акций – благотворительных, донорских, направленных на защиту окружающей среды. Поездки в детские дома, дома малютки, дома престарелых, поддержка малообеспеченных семей, материальная помощь нуждающимся; регулярные субботники и другие экологические акции; сдача крови, участие волонтеров в различных форумах и конференциях, проводимых в ПГУ.

«Постолимпийский» период функционирования Центра подтверждает статус волонтерского центра ПГУ как крупнейшей добровольческой организации региона, волонтеры которой зарекомендовали себя как опытных, ответственных и компетентных во многих областях «профессиональных волонтеров». Волонтерский центр ПГУ в числе первых стал участником программы Национального фонда подготовки кадров «Формирование системы добровольческих центров на базе образовательных учреждений как эффективного компонента развития добровольчества и социального проектирования в России» и вошел в Ассоциацию волонтерских центров России – новую общественную организацию, призванную сохранить наследие XXII Олимпийских зимних и XI Паралимпийских зимних игр в Сочи и занимающуюся системным развитием добровольчества в Российской Федерации (директор волонтерского центра ПГУ Э.Д. Кондракова вошла в координационный совет Ассоциации).

По результатам Всероссийского форума «Доброволец России 2014» ПГУ был награжден почетным дипломом победителя, войдя в число 6 организаций в России, награжденных Знаком общественного признания за поддержку развития добровольческого движения среди учащихся «Доброволец России 2014» в номинации «Добровольческие практики в образовательных учреждениях России».

Рост интереса к добровольческой деятельности и высокий уровень доверия со стороны организаторов крупных международных событий к волонтерам ПГУ подтверждают многочисленные примеры. Так, если на первом в истории России Гран-при Формулы 1 в 2014 году работали 13 добровольцев из ПГУ, то в 2015 на «Королевских гонках» работало около 150 добровольцев Центра (из 1100 волонтеров Гран-при), а руководство ПГУ получило благодарность за подготовку переводчиков для Гран-при России Формулы 1. За 2016-2018 гг. более 350 волонтеров помогали в организации и проведения Гран-при, которые проходили отбор непосредственно в волонтерского центре ПГУ.

Свидетельством высокой оценки уровня работы Центра стала совместная с Министерством по делам молодежи Республики Дагестан организация празднования 2000-летия одного из древнейших городов мира – Дербента, где работало 19 волонтеров ПГУ, а сотрудники Центра обеспечивали координацию деятельности Штаба волонтерского корпуса «Дербент 2000», состоявшего из 1000 добровольцев.

Еще одним крупным событием с международным именем, организация которого ложится непосредственно на Волонтерский центр на протяжении нескольких лет, является конференция в стиле TED, проводящаяся на территории СКФО, TEDxPSLU. Из года в год конференция привлекает все большее внимание и собирает спикеров с интересными идеями, достойными распространения, со всей страны.

В 2016 году ПГУ стал опорным вузом программы «Послы русского языка», ежегодно представители вуза, входящие в состав послов, участвуют в образовательно-просветительских экспедициях по всему миру. Кроме того, в школах и других образовательных учреждениях городов СКФО проводятся «добрые уроки» – нестандартные занятия с учащимися, которые проходят в рамках одноименной всероссийской акции. Сотрудники и активисты центра ежегодно приглашаются к проведению тренингов и мастер-классов по волонтерству для молодых людей («Старт! Машук», форум «Каспий» и др).

В 2016 году ФГБОУ ВО «Пятигорский государственный университет» по заказу Минобрнауки России проводил реализацию проекта «Расширение российского культурно-гуманитарного влияния на основе использования механизмов волонтерского движения». Целью проекта является создание условий для развития добровольчества в области популяризации русского языка, российской культуры и образования за рубежом. В рамках реализации проекта активисты ВЦ ПГУ побывали в Германии, Южной Корее, Китае и Аргентине.

В марте 2017 года в ПГУ был открыт единственный в Северо-Кавказском федеральном округе Центр привлечения и подготовки волонтеров XIX Всемирного фестиваля молодежи и студентов, вошедший в число 20 организаций по всей стране в результате конкурсного отбора из 70 организаций. За два месяца рекрутеры провели собеседования для 800 кандидатов со всего СКФО, отобрав лучших для участия в Фестивале.

По результатам работы руководство ПГУ, руководство волонтерского центра, а также 6 лучших добровольцев XIX Всемирного фестиваля молодежи и студентов от ПГУ получили благодарственные письма и медали от Президента Российской Федерации за вклад в проведение Фестиваля.

На протяжении трех лет (2015-2018) ВЦ ПГУ являлся главным организатором Пятигорской международной модели ООН, которая собирала на базе университета представителей более 25 регионов России и 18 стран, к организации основной и культурной программы подключались волонтеры из числа студентов, которые отвечали за практически весь спектр дел – от сопровождения работы комитета до проведения экскурсий по г. Пятигорску.

2018 год был объявлен Президентом Российской Федерации В.В. Путиным Годом добровольца, что произошло в том числе благодаря вкладу ВЦ ПГУ в развитие добровольческого движения страны и в совершенствование Ассоциации волонтерских центров как организации, агломерирующей добровольчество в стране.

Одним из ключевых событий 2018 года стало участие в организации Чемпионата Европы по спортивной борьбе в г. Каспийске, к которому команда ВЦ подключилась после запроса Министерства спора и физической культуры Республики Дагестан. В марте 2018 года 10 тренеров ВЦ ПГУ провела в Махачкале обучение для 200 волонтеров, а затем команда из 18 опытных добровольцев ВЦ стали тим-лидерами функциональных направлений деятельности, приехав непосредственно на ЧЕ в апреле. Чемпионат прошел на высоком уровне, работа волонтеров была отмечена руководством Объединенного мира борьбы (UWW) и руководством республики во главе с ИО главы РД Васильевым Владимиром Абдуалиевичем, за подписью которого волонтеры ПГУ получили благодарственные письма.

Во время проведения ЧЕ волонтеры ПГУ параллельно (!) работали на трех международных и всероссийских мероприятиях: Чемпионате мира по мотокроссу (Краснодар), Чемпионат мира по экстремальным видам спорта Red Fox (Приэльбрусье) и забег Kavkaz Run (Пятигорск). На оба Чемпионата по запросу организаторов отправились исключительно волонтеры со знанием иностранных языков (10 и 6 волонтеров соответственно) для помощи в работе со спортсменами, а волонтеры, участвовавшие в организации забега, стали неотъемлемой частью команды организаторов, поддерживавших участников улыбками и водой. Опыт участия в марафоне был повторен в организации забега в Кисловодске, прошедшего в сентябре.

Хотя ВЦ ПГУ ввиду географического положения не мог стать официальным волонтерским центром к Чемпионату мира по футболу 2018, волонтеры Центра активно привлекались к ключевым мероприятия, связанным с подготовкой ЧМ. Еще летом 2017 года 30 волонтеров ПГУ приняли участие в организации матчей Кубка Конфедераций в г. Сочи, а затем, уже в феврале 2018 года, участвовали в организации Семинара команд (10 волонтеров). Большая часть волонтеров Центра в рамках организации ЧМ работала по направлению «Протокол» (работа с ВИП-гостями Чемпионата) и другим направлениям деятельности, связанным с уверенным владением иностранными языками, в т.ч. «Лингвистическое сопровождение» как команд, так и сотрудников FIFA, отвечающих за такие важнейшие функции, как обеспечение безопасности или коммуникация.

В организации Чемпионата мира были задействованы 48 волонтеров Центра. Волонтеры ПГУ преимущественно работали в Сочи, но в целом география работы добровольцев ВЦ распространилась на другие города – Москву, Калининград, Казань, Ростов-на-Дону.

Кроме того, трое волонтеров Центра в Ессентуках работали со сборной Нигерии как атташе от FIFA, при этом ВЦ смог решить непростую задачу по обеспечению сервисов комфортного размещения на территории санатория «Источник», где размещалась команда: по обращению руководства санатория 10 волонтеров ПГУ, владеющих английским языком на хорошем уровне, стали частью коллектива санатория и отработали 25 смен 13-часовых смен.

Волонтерский центр с 2015 по 2018 года также курировал площадку ПГУ во время проведения молодежного форума «Машук», а волонтеры Центра работали кураторами и вошли в состав служб протокола, безопасности и др. В 2018 году активисте ВЦ Шейхо-Аллор Алине была доверена честь сопровождать Президента РФ В.В. Путина во время его визита на форум.

7 сентября 2018 года волонтеры ПГУ приняли участие в установке мирового рекорда «Вокруг горы», организовав самое большое в мире «объятие» из почти 25 000 человек, которых 120 волонтеров смогли объединить в единую цепь вокруг Машука.

Кроме того, волонтеры ПГУ ежегодно привлекаются к организации конференции «Приоритеты рыночной электроэнергетики в России» от НП «Совет рынка», фестиваля джаза на Кавказских Минеральных Водах JazzWaters и многих других мероприятий, проходящих как в стенах вуза, так и вне их.

Магистральным направление деятельности Волонтерского центра ПГУ в 2018-2019 гг является реализация задач, поставленных перед ВЦ оргкомитетом 45-го Всемирного чемпионата по профессиональному мастерству по стандартам WorldSkills. Одержав в 2017 году победу в конкурсе на право стать ресурсным центром по привлечению и подготовке волонтеров WorldSkills (таких центров в стране всего 15, ВЦ ПГУ традиционно единственный в СКФО), в марте 2018 года волонтерский центр ПГУ официально начал работу. В ноябре 2018 г. ВЦ ПГУ был организован конкурс среди вузов СКФО VOL_Skills – по популяризации движения Worldskills и привлечения к нему волонтеров. C ноября 2018 по февраль 2019 года сотрудники центра провели около 700 собеседований с кандидатами в волонтеры данного чемпионата.

В 2018 году директор волонтерского центра ПГУ был избран в Экспертный совет по развитию добровольчества при Общественной палате РФ, а также экспертом по работе с проектами Федерального агентства по делам молодежи. Была проведена экспертиза 6 проектов конкурса Росмолодежи для НКО по направлению «Патриотика».

Кроме того, ВЦ ПГУ стал организатором премии по поощрению добровольцев, проведя первую на Северном Кавказе волонтерскую премию «Доброволец СКФО» 2018, по результатам трех этапов которой в финал вышли 30 лучших добровольцев из разных регионов СКФО.

Представители ВЦ ежегодно принимают участие в грантовых конкурсах среди молодежи, а также создают и реализуют проекты различной направленности. Результатом деятельности является проведение крупнейших мероприятий в СКФО, например, ВЦ продолжает развитие проекта «Неделя детства», способствующего снижению уровня стресса среди студентов во время сессий. Перед Новым годом и в начале лета на базе ВЦ организуется комната, в которой каждый желающий может провести время за играми и в компании других студентов.

Активистами ВЦ начат новый, уникальный проект, получивший название «PEREПОЙ по-русски», в рамках которого свои профессиональные навыки реализуют талантливые студенты и выпускники вуза, занимаясь точным переводом иностранных хитов на русский и исполняя эти песни для youtube-канала.

В 2018 году ВЦ ПГУ реализовал совместный с Ассоциацией волонтерских центров проект по организации и проведению первого конкурса совместных волонтерских проектов между волонтерами стран СНГ, в результате которого лучшие практики добровольческой деятельности найдут признание и способы мультипликации в Российской Федерации и странах Ближнего зарубежья.

Награды и достижения:

Лауреат регионального конкурса «Доброволец России 2012» в номинации «Обучающая программа для волонтеров».

Лауреат регионального конкурса «Доброволец России 2013» в номинации «Помощь людям с ограниченными возможностями здоровья».

Победитель Всероссийского конкурса молодежных волонтерских проектов «Добрая воля, здоровое сердце, чистая страна» (Москва, 2015).

Финалист Федерального конкурса проектов «Ты нужен людям» (Санкт-Петербург, 2016).

Победитель регионального этапа всероссийского конкурса «Доброволец России 2016» в номинации «Лучший добровольческий проект» (Ставрополь, 2016).

Победитель регионального этапа всероссийского конкурса «Доброволец России 2017» в номинации «Лучший студенческий волонтерский центр» (Ставрополь, 2017).

Победитель регионального конкурса волонтерских проектов «Летопись добрых дел 2017 года» в номинации «Студенческий волонтерский центр» (2017).

Победитель регионального этапа всероссийского конкурса «Доброволец России» 2018 в номинации «Волонтерский центр»

Заместитель директора ВЦ ПГУ Мхитарьян Григорий занял 2-е место в номинации «Организатор добровольчества» 2018.